Versand & Lieferung

Bei K-Ebike Deutschland GmbH legen wir großen Wert auf eine schnelle, sichere und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung.

Wir versenden unsere Fahrräder, E-Bikes, Mountainbikes und Zubehör sorgfältig verpackt, damit Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt.

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese schnellstmöglich bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Bearbeitungszeit: 0 bis 3 Werktage

Während dieser Zeit werden Ihre Produkte geprüft, verpackt und für die Übergabe an den Versanddienstleister vorbereitet.

Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an unseren Versandpartner übergeben.

Lieferzeit: 3 bis 7 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Versanddienstleister und Verfügbarkeit des Produkts leicht variieren.

Die Lieferung ist für unsere Kunden kostenlos.

Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten für die Zustellung Ihrer Bestellung innerhalb unseres Liefergebiets an.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Falls verfügbar, enthält diese eine Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, um Transportschäden zu vermeiden und eine sichere Lieferung zu gewährleisten.

Bei E-Bikes achten wir besonders auf eine sichere Verpackung von Fahrradrahmen, Komponenten und Batterien.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs korrekt angegeben wird.

Für Verzögerungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben übernehmen wir keine Verantwortung.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell nach Erhalt der Ware.

Bitte senden Sie uns Fotos der beschädigten Verpackung oder des Produkts, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.